微信公众平台基础知识 订阅号服务号管理后台功能详细介绍

企业号，主要用于企业内部通讯使用，需要先验证身份才可以成功关注企业号；是一个独立APP，一个好用的基础办公沟通工具，拥有最基础最实用的功能服务。

属于开发型、功能型产品，主实用服务，非主流内容运营，适用于企业、政府、事业单位或其他组织，主要工作不在小编手上，暂不多介绍。

主要偏于服务交互，每个月可以群发4次消息，每次最多8条图文消息，消息直接显示在好友对话列表中，拥有高级接口能力，可以依据接口开发出更多优质功能。

不可注册为个人，适用于媒体、企业、政府或其他组织，优点在于功能接口多，群发消息显示好友对话列表，最大的缺点就是每个月只能群发4次。

主要偏于为用户传达资讯信息，每天可以群发1次消息，同样每次最多8条图文消息，消息显示在“订阅号”文件夹中，部分支持高级接口能力和微信支付—商户功能。

目前是应用最多的公众号，适用于个人、媒体、企业、政府或其他组织，优点在于每天可群发1次消息，部分支持每天群发多次消息，缺点就是部分接口权限较少。

订阅号是可以升级成服务号的，但这个过程是不可逆的！截止本文发稿，微信订阅号手机APP正在内测当中。

微信小程序，一种不需要下载安装即可以使用的应用，和企业微信、服务号、订阅号是并行体系，在微信APP微信页面顶部和发现页面底部都可以找到小程序。

小程序的各种接口也在逐步开放，相信后面的限制也会越来越少，功能越来越多。现在各大主流产品也都陆续推出了自己的小程序，可以放到桌面，使用起来很方便，也可以减少手机内存的占用。

微信官方推出的小程序“公众平台助手”可以搜索体验下。

目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息，并且可以选择群发对象。

群发文字，字数上限为600字符，可以给文字添加超链接；主要应用于HTML的a标签实现，这段代码为：<a href=“带有http协议的网址”>文字</a>

这里面使用的网址链接，是没有限制的，前提是合法网址，如果是违反相关法律法规，则网址被举报后将会禁止访问。

群发语音，语音最大5M，最长60min；语音消息目前只能通过微信后台上传。

群发图片，普通图片最大5M，不超过600万像素，如果是GIF图，图片上传不超过2M，不超过200帧，而且群发后失去动画效果。

群发视频，视频最大20M，群发后会自动压缩，超过大小限制视频可以上传到腾讯视频，获取视频链接，再进行群发，视频链接目前只支持腾讯视频。

群发图文，图文每次群发最多8条，每条图文内容不超过50000字，可以添加多首音乐，但最多添加3个视频，标题不超过64字符且不支持大部分特殊字符，封面图片分900*500像素和200*200像素。

文中文字、图片均可以插入超链接，链接可以是任意已群发图文消息链接，如果是外链，需要开通微信支付。

值得注意的是，部分订阅号是可以每天群发多次图文消息的，如：央视新闻、人民日报等等；其实，主体为政府、媒体的订阅号，在每天一次推送无法满足需求时，是可以申请特权——每天群发多次的！

还有就是，目前已群发的图文是支持修改错别字的，每篇图文最多只能修改5个字，而且只能修改一次！目前标题、摘要还不支持修改，不过这个功能已经很人性化了。

订阅号中主体类型为个人的账号不支持认证，其他主体的订阅号和服务号均可以认证。

申请微信认证后，公众号即为认证加“V”的公众账号，微信认证服务审核费300元/次/年。在微信认证的同时，可以修改公众号名称。主体为个人的订阅号一个自然年内可以主动修改两次名称。

微信认证功能是好多高级功能的基础，如微信支付、客服功能等。

菜单可以设置3个一级菜单，每个一级菜单后可以设置5个二级菜单；每级菜单可以设置发送消息（图文消息、文字、图片、语音）、跳转网页、跳转小程序。

发送消息的内容与“群发功能”一致，但有两点区别，消息只有触发菜单功能的人才会收到，历史消息中找不到触发的内容。

跳转网页可以选择已发送的图文消息、素材库图文、历史消息页面、页面模板页面，也可以直接跳转其他外链，但需要开通认证。

跳转小程序的前提是自己公众号绑定的小程序，还可以添加备用网址以防旧版本微信打不开小程序。

自动回复分为“收到消息回复”“被关注回复”和“关键词回复”

设置方法：通过在微信公众平台->功能->自动回复->消息自动回复，可设置的文字/语音/图片/视频为用户消息回复。

前两者回复模式都可以回复文字、图片、语音、视频任意一种，关键词回复还可以回复图文消息且回复多种内容，关于回复内容的规则要求与群发功能一致，且也有两点不同，消息只有触发回复功能的人才会收到，历史消息中找不到触发的内容。

关键词回复上限为200条规则，每条规则10个关键词，最多回复5条内容。

原创声明功能目前已全面开放。

原创文章可在群发前开启原创声明功能，并设置文章类别和作者；其它公众号若想转载文章，需要联系授权写入白名单，否则文章将会以分享的形式展现。

授权可设置是否可修改文章内容和底部是否显示来源。

留言功能目前已被调整为内测功能。

留言功能可以阅读用户在文章底部留言，加强公众账号与读者之间的互动。可设置为关注或不关注留言，留言条数目前没有准确上限，精选留言上限为100条。

留言可以回复，仅限回复字符，还可以留言置顶，方便优质留言的展示和文章勘错。

页面模板功能目前仍是内测功能。

页面模板是为公众号创建的行业网页功能插件，可以选择行业模版，导入已群发消息和素材库素材，生成网页对外使用。

模板可以直接使用在微信菜单里，模板链接则可以使用在自动回复[文字超链接]中、图文消息[文字、图片超链接]中、阅读原文中等。

赞赏功能目前仍是主体为个人的订阅号的专属内测功能。

据18年微信公开课消息，苹果赞赏将恢复，而且赞赏行为将是对作者进行赞赏，作者将会拥有一个单独的栏目。

支持开通微信支付为认证服务号、企业号以及部分订阅号。

微信支付，即微信商户平台，商务平台的开通可以实现很多功能，比如微信小店等等。主要是一个商务变现功能，但随着功能的开通，图文消息中的超链接功能就可以使用除已群发消息链接以外的链接，也就是外部链接。

微信支付，目前只对主体为企业、店铺商家、非事业单位、媒体类的服务号和主体为政府、媒体的订阅号以及企业号开放。

所以，账号主体为“政府”、“媒体”的两大类型订阅号是有开通微信支付的权限的。

下面总结一下全文提到的知识对于链接使用的影响，微信公众平台中，会牵扯到哪些链接功能呢？

先解释一下链接常用名词：

内链即微信公众号已群发文章链接；

外链即非公众号已群发文章外的链接；

临时链接即限时失效的链接如微信预览链接；

永久链接即不会限时失效的链接；

微信公众平台目前是不支持使用任何临时链接的。

原文链接是一个全面开放的链接，可以使用内链或者外链。

也是一个受功能限制的使用外链。支持直接转入历史图文消息链接、图文消息链接、页面模版链接等。

菜单如果想点击直接转入外链，微信认证之后即可。

自动回复的链接也是一个全面开放的链接。

可以借助HTML的a标签实现文字超链接，这段代码为：<a href=“带有http协议的网址”>文字</a>，也可以将链接直接放入文字中群发出去。

是一个受功能限制的使用内链或者外链。文章中链接一般有两种存在方式。链接附属于文字上、链接附属于图片上。

无论是附属于文字或是图片的超链接，只要是公众号已群发的图文消息链接，都可以直接加入，目前公众号已经全面开放添加内链的功能。

如果公众号想添加外链，公众号必须开通微信认证和微信支付，两者缺一不可。

随意向公众账号发送一条消息，登陆公众平台，查看消息，点击用户头像进入用户聊天界面，点击素材库里的未群发图文消息进行回复。

如果这条消息在素材库没有被删除，那么此条消息的链接就是永久链接。不过，因为没群发过，所以这个链接是属于未群发链接。

如果将这条链接超链接在图文信息的文字或者图片上，平台将会出现提示“未群发消息”，因为微信的链接都带有识别机制。

此时可以用短链接工具，缩短此链接，破坏识别机制，以外链的形态放入有外链权限公众号的图文消息里，即此公众号开通微信认证和微信支付。

这个链接在一定意义上属于外链。

菜单有直接入口，可以接入页面模板；自动回复和阅读原文是一个全面开放的链接入口，所以可以使用；在图文消息中，如果想超链接在文字或图片上，则需要该公众号拥有外链权限，即开通微信认证和微信支付。

这个链接在一定意义上属于外链。

菜单有直接入口，可以接入历史消息；自动回复和阅读原文是一个全面开放的链接入口，所以也可以使用；

如果将历史消息页面链接超链接在图文信息的文字或者图片上，平台将会出现提示“请勿插入历史消息链接”，所以图文消息中是不可以加入历史消息页面链接的。

微信链接带有识别机制，可以识别出历史消息页面链接，如果想超链接在文字或图片上，可以用短链接工具，缩短此链接，破坏识别机制，以外链的形态放入有外链权限公众号的图文消息里，即此公众号开通微信认证和微信支付。